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Stand: 2026-08-17 · gilt nur für Geschäftskunden (B2B only)
Diese Bedingungen gelten für die Nutzung des SaaS-Dienstes „Paketwo Bot" (im Folgenden: „Dienst"), bereitgestellt von Romic Consulting, einer Gesellschaft nach dem Recht von Deutschland (im Folgenden: „Anbieter"). Der Dienst richtet sich ausschließlich an Unternehmer / commercial users. Verträge mit Verbrauchern sind ausgeschlossen.
The service is not offered to and may not be used by US persons or US-based entities. "US person" means any natural person resident in the United States, any entity organized in the United States or any of its territories, and any other person within the meaning of US tax / OFAC rules. By accepting these terms, the customer represents and warrants that they are not a US person and that the customer's end customers being processed through the service are not predominantly US persons. Provider reserves the right to refuse service or terminate accounts that breach this restriction.
Der Vertrag kommt mit Aktivierung des Tenants und Annahme durch den Anbieter zustande. Die Trial-Phase beträgt 14 Tage und ist kostenfrei.
Der Anbieter stellt dem Kunden den Dienst gemäß gewählter Pakete (Starter, Growth, Scale) zur Verfügung. Der Funktionsumfang ergibt sich aus der Beschreibung auf der Pricing-Seite zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.
Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit von 99,5 % im Jahresmittel an (im Scale-Plan vertraglich zugesichert). Wartungsfenster werden vorab angekündigt.
To the maximum extent permitted by applicable law, Romic Consulting shall not be liable for any indirect, incidental, special, consequential or punitive damages, including loss of profits, data, use or goodwill, arising out of or related to the use of the service. Aggregate liability shall not exceed the fees paid by the customer in the twelve (12) months preceding the event giving rise to the claim.
Die Vergütung richtet sich nach dem gewählten Tarif und der gewählten Zahlweise (monatlich oder jährlich). Die Abrechnung erfolgt im Voraus über unseren Zahlungsdienstleister Stripe; die dort angebotenen Zahlungsarten umfassen unter anderem SEPA-Lastschrift, Kreditkarte, PayPal und Klarna. Bei jährlicher Zahlweise wird der Jahresbetrag zu Beginn der Laufzeit im Voraus fällig. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der jeweils gültigen Umsatzsteuer. Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Dienst nach 14 Tagen Mahnfrist zu sperren.
Monatliche Zahlweise: Der Vertrag ist monatlich mit einer Frist von 7 Tagen zum Monatsende kündbar.
Jährliche Zahlweise: Der Vertrag hat eine Laufzeit von zwölf Monaten ab Vertragsbeginn. Er verlängert sich um jeweils weitere zwölf Monate, sofern er nicht mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt wird. Eine Erstattung bereits gezahlter Beträge für die laufende Periode erfolgt bei ordentlicher Kündigung nicht; das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Kündigung im Customer-Portal oder per E-Mail an info@romic-consulting.de.
Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten der Endkunden des Kunden handelt der Anbieter als Auftragsverarbeiter / Data Processor. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV/DPA) ist Bestandteil des Vertrags.
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von Deutschland. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters. Bei Verträgen mit Kunden im EU-Raum bleiben zwingende verbraucherschutz-rechtliche Vorschriften unberührt — der Dienst richtet sich jedoch ausschließlich an Geschäftskunden, sodass diese in der Regel nicht greifen.